Двигатель Не Исправен - При Пробеге 10000 Возникла Такая Ошибка

[White]

Вечером приехала с дачи - поставила машину на стоянку, проблем никаких не было. С утра завела  и на экране появилась ошибка - двигатель не исправен. Записалась к дилеру, промурыжили три часа. Сказали с такой ошибкой столкнулись первый раз, продиагностировали и выявили повышенное давление в баке, может до пятницы разберутся, а может и нет... Уже под сомнением, что до выходных успеют, без машины тяжко, взамен ничего не предложили, хотя я и спрашивала. Вот такие невеселые дела. Может кто нибудь знает из персонала кого в Автомире на Щелковской? Можно как то на них повлиять, чтобы дело быстрее пошло? 

[antoshka32161]

White сказал(а) 25 Июл 2018 - 09:17:

Вечером приехала с дачи - поставила машину на стоянку, проблем никаких не было. С утра завела и на экране появилась ошибка - двигатель не исправен. Записалась к дилеру, промурыжили три часа. Сказали с такой ошибкой столкнулись первый раз, продиагностировали и выявили повышенное давление в баке, может до пятницы разберутся, а может и нет... Уже под сомнением, что до выходных успеют, без машины тяжко, взамен ничего не предложили, хотя я и спрашивала. Вот такие невеселые дела. Может кто нибудь знает из персонала кого в Автомире на Щелковской? Можно как то на них повлиять, чтобы дело быстрее пошло?

Можно попробовать повлиять на руководителей. Адекватный мужчина.

Так же у них адекватный техэксперт, но он выйдет только в понедельник.

Ты присутствовала с ними в сервис зоне? Лучше всего там находится, тогда все делается быстрее)))

Изменено 25 июля, 2018 пользователем antoshka32161

[White]

Присутствовала поменяли масло, хотела обновить карты навигатора - эта услуга платная 2500 карты + 600 диагностика. Не знаю зачем диагностика, если у меня 4 версия, а вышла уже 8. Так и это не сделали, у них техник в отпуске. Сложилось впечатление, что ничего они не знают и ни за что не отвечают.

[igorkzn]

Заправлялись до выезда на  дачу - давно ?

И 10-е карты уже есть (8-е устарели) .

Карты и прошивку ПО сами не можете поменять (многие сами меняют тут)?

И эта ошибка возникла до ТО1 ?

Изменено 25 июля, 2018 пользователем igorkzn

[White]

Заправились перед домом, датчик уже горел, что бензина  дизель хватит на 50 км. Заправилась, доехала и припарковалась - проблем не было. С утра при запуске - появилось и сразу поехали к дилеру, заодно и ТО пройти.

прошиться самим не рискнули, читала, что и проблемы с этим у людей возникают...

Изменено 25 июля, 2018 пользователем White

[Волдемор]

Заправились перед домом, датчик уже горел, что бензина мало. Заправилась, доехала и припарковалась - проблем не было. С утра при запуске - появилось и сразу поехали к дилеру, заодно и ТО пройти.

прошиться самим не рискнули, читала, что и проблемы с этим у людей возникают...

Вероятно это описка НО в карточке ДТ а написано заправилась бензином, очень надеюсь что описка но женщина.... всё может быть.

Если описка, про бензин, приношу свои извинения за необоснованные домыслы.

[igorkzn]

 

 

Заправились перед домом,

т.е. после дачи ? АЗС солидная ?

 

 

прошиться самим не рискнули, читала, что и проблемы с этим у людей возникают...

не было проблем... кроме как обновление не начиналось, а испортить - вряд ли.

Сами делайте, ничего сложного, инструкций полно, нефиг платить за это  2500

- повышенное давление в баке

- перед этим было мало топлива и зажегся значок о недостатке

... теоретически предположить, что с топливным насосом что-то случилось и он мог перегреться от недостатка топлива...?

[White]

Sorry, описка,   машина дизельная и заправляли конечно же дизель. 

АЗС Роснефть, там всегда заправляюсь, проблем не было.

Значок загорелся, но еще написано было на 50 км хватало.

Мне бы с этим разобраться, а обновление.. поеду к Вам в Казань. У Вас красиво, заодно и у спеца обновлюсь))

[Волдемор]

Sorry, описка,   машина дизельная и заправляли конечно же дизель. 

АЗС Роснефть, там всегда заправляюсь, проблем не было.

Значок загорелся, но еще написано было на 50 км хватало.

Мне бы с этим разобраться, а обновление.. поеду к Вам в Казань. У Вас красиво, заодно и у спеца обновлюсь))

Вот и хорошо я уж испугался Хотя честно говоря я ездил и с меньшим запасом ДТ ,что конечно плохо но риск заправится где то г..м пересилил и тянул...

[igorkzn]

Приезжайте :-)

Ну ладно, посмотрим что ОД скажет

[White]

Вот и хорошо я уж испугался Хотя честно говоря я ездил и с меньшим запасом ДТ ,что конечно плохо но риск заправится где то г..м пересилил и тянул...

Вот и я дотянула...

 

Приезжайте :-)

Ну ладно, посмотрим что ОД скажет

Спасибо за приглашение, напишу потом как и что, надеюсь все ок будет.

[igorkzn]

2 All

кстати, а чего мануал говорит - с такой ошибкой долго можно ездить или какие-то функции авто не будут работать и ездить опасно ?

[White]

2 All

кстати, а чего мануал говорит - с такой ошибкой долго можно ездить или какие-то функции авто не будут работать и ездить опасно ?

На сервисе сказали, что ездить опасно - может бак вообще взорваться... Я им как то сразу так поверила, хотя ошибка возникла в понедельник и я еще намотала после этого 100 км

[Волдемор]

На сервисе сказали, что ездить опасно - может бак вообще взорваться... Я им как то сразу так поверила, хотя ошибка возникла в понедельник и я еще намотала после этого 100 км

В качестве догадки из прошлого опыта. У меня на ХМе было наоборот, наработал клапан, аброрбент, ветниляции бака.

У меня из за неработающего клапана он сжимался и когда я отручивал крышку бака туда воздух поступал со свистом.

Клапан не менял а чистил.

Конечно тут всё наоборот но немного похоже

[Виталий Д]

Вот и хорошо я уж испугался Хотя честно говоря я ездил и с меньшим запасом ДТ ,что конечно плохо но риск заправится где то г..м пересилил и тянул...

 

Я тоже ездил с меньшим количеством топлива...

Интересная проблема... ждем побробностей...

[koi-sama]

Может, экология?

Ну, там забился адсорбер, а прочиститься не успел - вот машина ошибку и показала.

 

[White]

В общем звонили сегодня, сказали забирать машину. Запчасть ждать  месяц, а это (УЖЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ) не значительная поломка. Можно ездить, но не рекомендуется. Вот такие у нас ремонты по гарантии! Завтра поеду выяснять, может и забирать...

[Виталий Д]

В общем звонили сегодня, сказали забирать машину. Запчасть ждать  месяц, а это (УЖЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ) не значительная поломка. Можно ездить, но не рекомендуется. Вот такие у нас ремонты по гарантии! Завтра поеду выяснять, может и забирать...

 

Вообще это не дело. Настаивайте на подменном автомобиле. Автомобиль Вам необходим (работаете в области/автомобиль является источником ваших доходов и т.п.), а свой Вы не можете эксплуатировать в связи с неисправностью, которая может привести в несчастному случаю. Так не пойдет... звоните в представительство и жалуйтесь на дилера. Я серьезно.

А что по гарантии будут менять? Бак? Абсорбер? Магистраль?..

Изменено 26 июля, 2018 пользователем Виталий Д

[Grizzly]

В общем звонили сегодня, сказали забирать машину. Запчасть ждать  месяц, а это (УЖЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ) не значительная поломка. Можно ездить, но не рекомендуется. Вот такие у нас ремонты по гарантии! Завтра поеду выяснять, может и забирать...

Прежде чем забирать, требуйте присутствия инженера по гарантии и техэксперта.

Как они появятся - в ультимативной форме составления Акта технического состояния и копию ЗН.

В Акте потребуйте (если первоначально они этого не укажут), чтобы была написана фраза "Автомобиль пригоден к эксплуатации".

Что-то пойдёт не так - пишите.

[White]

Спасибо за ответы - завтра буду разбираться, потом отпишусь

[igorkzn]

 

 

копию ЗН.

это чего ?

 

 

Акта технического состояния

кто его должен подписать со стороны ОД ?

[antoshka32161]

это чего ?

Заказ наряд

кто его должен подписать со стороны ОД ?

Думаю любое уполномоченное лицо

[igorkzn]

 

 

Думаю любое уполномоченное лицо

Гризли говорит о двоих, которых нужно вызвать... если один подписывает, то зачем звать двоих - для нагнетания страха на них, что я бумагу получаю и их моральной ответственности ?

[antoshka32161]

Гризли говорит о двоих, которых нужно вызвать... если один подписывает, то зачем звать двоих - для нагнетания страха на них, что я бумагу получаю и их моральной ответственности ?

Думаю, да. Чтобы оба знали, что будут отвечать.

[Grizzly]

кто его должен подписать со стороны ОД ?

Комиссия в составе:

1. Инженер по Гарантии (ИпГ);

2. Начальник Сервисного Центра (НСЦ);

3. Техэксперт (ТЭ).

 

Последним подписывает владелец. Подписывать нужно только тогда, когда понятны ответы на поставленные перед комиссией вопросы и эти ответы - однозначны. Забрать свой экземпляр.

С копией ЗН ещё интереснее, как правило, сотрудники ОД стремятся его или не выдать вовсе, или обещают выдать его после завершения ГР.

 

 

Гризли говорит о двоих, которых нужно вызвать... если один подписывает, то зачем звать двоих - для нагнетания страха на них, что я бумагу получаю и их моральной ответственности ?

Это позволит им внимательнее ознакомится с Техническим состоянием авто.

И варианта только два: Либо они пишут, что авто пригодно и безопасно для эксплуатации - и берут на себя всю ответственность за последствия.

Либо не признают этого, и тогда продолжают тикать 45 суток, отпущенных на ГР.

Вообщем, для них это будет не лучший день))

Изменено 26 июля, 2018 пользователем Grizzly