Расширенная Гарантия

[Grizzly]

А зачем на 3008 СК, если у тебя нет авто?

Нет зачем. Но чтоб его не было, нужно доехать, расторгнуть и бабос вернуть.

[yupi]

Каюсь, не заметил, как эти "хитрые попкы" слегка передвинули всего один подпункт: у меня он первый, ПОСЛЕ 4.2, у Вас - первый ДО))

Это уже другой, совершенно другой Договор. По Пыжам я не силён, а в ситрах также было два вида контракта (кроме стандартного продления) - PERFECT DRIVE (примерно, присланное Вами, без ТО) и FREE DRIVE (примерно то, что сейчас у нас, с ТО). Но выполнено это было значительно честнее.. А это какие-то напёрстки!

Да это просто очередной пример рукомозгопопкости офиса Пежо(никак не могу найти какой-нибудь глобальный адрес для коммуникации. Надо на линкедине француза их еайти по работе с нашим регионом и всё высказать, что я думаю о бездарности работы местного пса).

 

Так-то, это всё тот же максимум за сотку(чуть дороже) со всеми ТО. Но я стараюсь жить по законам и договоры соблюдать, поэтому не нравится такая хрень в контракте. Написал сегодня обрещение в пежо. Посмотрим, что ответят. В дилере даже не поняли, что мне не понравилось... Думаю и эти ответят также, что "все ТО входят", хотя обращение совсем с другим вопросом.

Изменено 26 марта, 2019 пользователем yupi

[koi-sama]

Каюсь, не заметил, как эти "хитрые попкы" слегка передвинули всего один подпункт: у меня он первый, ПОСЛЕ 4.2, у Вас - первый ДО))

С учётом того, что там написано "максимум", сдаётся мне что это банальная человеческая ошибка. У пежо 4 контракта - план (то), плюс (гарантия), оптимум (гарантия + то) и максимум (гарантия + то + всё что может износиться). Изменено 26 марта, 2019 пользователем koi-sama

[Sergio_Leone]

Читаю...

Удивляюсь...

Нужно ехать на ТО 3 и проверять мой контракт, так сказать, боем... :-))

Изменено 27 марта, 2019 пользователем Sergio_Leone

[Grizzly]

 

 

Нужно ехать на ТО 3 и проверять мой контракт, так сказать, боем... :-)

Закон обратной силы не имеет, все изменения - по письменному согласованию Сторон.

[yupi]

Читаю...

Удивляюсь...

Нужно ехать на ТО 3 и проверять мой контракт, так сказать, боем... :-))

А что-то ещё там "удивительного", кроме щёток и опечатки этой? Надо ли мне ещё по какому-то поводу расстраиваться, что не стал оформлять в конце года при покупке авто?

 

Сейчас звонили от дилера по поводу моего обращения в Пежо по опечатке этой. Офис ПСА подтвердил своё тугодумие, проблему так и не поняли(я там им на сканах прям обвёл места ошибок. Прислал пример, как должно быть. Но сложно это им), отправили обращение к дилеру. К счастью, у дилера теперь рассмотрел это не тот товарищ, что оформлял мне контракт(тот товарищ так и не понял, когда я ему сразу на месте пытался объяснить, в чём беда), а более понятливый. Пообещал разобраться, заставить ПСА исправить и заменить мне договор. 

 

Улучшили то, что теперь нет ограничения, что эвакуация при ДТП не распространяется на авто с каско. Теперь можно. Наверное, и обратную силу имеет изменение.

Изменено 27 марта, 2019 пользователем yupi

[Grizzly]

Спокойно, выкладываю переписку!

Отправил запрос на заключение СК СервисМаксимум на 5008. Получаю ответ:

В нём 

Отвечаю

Отвечают

В нём

Жизнь налаживается!

[Sergio_Leone]

Хм... Федор, подскажи какая разница?

Хм... Федор, подскажи какая разница?

[antoshka32161]

Хм... Федор, подскажи какая разница? Хм... Федор, подскажи какая разница?

Изначально то до конца основной гарантии не входили в сервис контракт

[Grizzly]

Хм... Федор, подскажи какая разница?

Хм... Федор, подскажи какая разница?

По первому варианту бесплатные ТО начинались после окончания основной гарантии (а сейчас это три года). И вся математика идёт винтом))

[Sergio_Leone]

Вот я это и не нашел....

Только странно как то, по первому варианту договора получается что он противоречит прайсу.

[antoshka32161]

Наш СК максимум действует в Белоруссии?

[Grizzly]

Наш СК максимум действует в Белоруссии?

Нет. В Белоруссии действует стандартная договорная гарантия. То есть, на гарантийный ремонт рассчитывать можно и нужно, на бесплатное проведение ТО и замену деталей естественного износа - нет.

[antoshka32161]

Нет. В Белоруссии действует стандартная договорная гарантия. То есть, на гарантийный ремонт рассчитывать можно и нужно, на бесплатное проведение ТО и замену деталей естественного износа - нет.

Печаль. Надеялся сделать ТО пока буду в Минске

[bandr]

Нет. В Белоруссии действует стандартная договорная гарантия.

Уверен? Насколько помню, они наши контракты видят в системе. Ибо офис общий продажами ведает.

Вот в Дойче там, или на родине французской, там обломись.

Печаль. Надеялся сделать ТО пока буду в Минске

 

Я б не поленился и минскому дилеру звонок бы сделал.

[Supervisor]

Уверен? Насколько помню, они наши контракты видят в системе. Ибо офис общий продажами ведает.

Вот в Дойче там, или на родине французской, там обломись.

Я б не поленился и минскому дилеру звонок бы сделал.

 

У нас сервисные контракты предлагают не такие как в России, делаю вывод что скорее всего и поддерживают только свои. Но звонок для верности дилеру сделать нужно.

[Grizzly]

Уверен? Насколько помню, они наши контракты видят в системе. Ибо офис общий продажами ведает.

Не то чтобы я был в чём-то уверен. Просто вёл уже когда-то ругательски-ругательскую переписку с ПСА на эту тему. Вот, к примеру, выдержка.

[Supervisor]

Очень любопытный ответ, особенно вторая часть. Мне удалось в транзитной стране отремонтироваться по гарантии и не заплатить ни копейки.... похоже что повезло (получается что стандартные действия это заплатить а потом у своего дилера компенсацию требовать?).

Изменено 31 марта, 2019 пользователем Supervisor

[Grizzly]

Очень любопытный ответ, особенно вторая часть. Мне удалось в транзитной стране отремонтироваться по гарантии и не заплатить ни копейки.... похоже что повезло (получается что стандартные действия это заплатить а потом у своего дилера компенсацию требовать?).

Отделим мух от еды. Сервисный контракт (включённые ТО и замена деталей естественного износа) - только на территории Российской Федерации (разумеется, для автомобилей, проданных в РФ).

Что касается действия обычной Договорной гарантии, то в большинстве случаев всё происходит так, как в Вашем случае. Вы чинились на Украине, я в Венгрии, друг - в Германии. Всё под подпись, без оплаты. Однако в интэрнэтах есть примеры, когда владельцам за ремонт, подлежащий гарантии, пришлось оплачивать кэшем. Тут уже будет нелишним сохранить чеки, документы о диагностике, инвойсы. В гарантийной книжке есть перечисление стран, в которых действует транзитная гарантия. При поломке именно в этих странах ОД денежные средства должен будет Вам вернуть (в белорусских рублях ).

Когда-то давно бандр ткнул меня носом, что у пежо, в отличие от ситра, гарантия не паневропейская. С тех пор жизнь потеряла прежнюю яркость красок.

[bandr]

 

 

С тех пор жизнь потеряла прежнюю яркость красок.

Можно я еще красок поубавлю? ну такой вот я вредный бываю.

Есть ненулевая вероятность, что и третий год гарантии будет поддерживаться только в РФ или на территории ТС, ибо международная 2 года, а 3-й маркетинговый в массе раньше оформляли как контракт на 1 год со всеми вытекающими...

 

Эх, а было время, провел три чудных дня в Лилле за счет Ягуара

[antoshka32161]

Пежо Рус сказали что можно пройти ТО по СК Максимум. 

Осталось позвонить в Беллорусию

[antoshka32161]

Пежо Рус сказали что можно пройти ТО по СК Максимум.

Осталось позвонить в Беллорусию

ОД из Минска отказался проводить ТО по СК Максимум

 

Позвонил PSA РУС и спросил: What the fuck?

Обещали разобраться и перезвонить.

Изменено 1 апреля, 2019 пользователем antoshka32161

[bandr]

 

 

Обещали разобраться и перезвонить.

скорее всего ОД не врет, а вот девочка на хотлайне как всегда не в теме нестандартного вопроса

[antoshka32161]

скорее всего ОД не врет, а вот девочка на хотлайне как всегда не в теме нестандартного вопроса

Перезвонили. Уточнили, что распространяется. Поинтересовались данными ОД из Минска. Обещали разобраться в отказе со стороны ОД из Минска.

 

Берем попкорн и ждем развязки.

 

Уточнение. Обещали в течении 3 дней решить проблему.

Изменено 1 апреля, 2019 пользователем antoshka32161

[Grizzly]

 

 

Беллорусию

В Белоруссии тебя прохлялы