Расширенная Гарантия

[antoshka32161]

В Белоруссии тебя прохлялы

 

Скоро точно проклянут, как дойдет моя претензия через PSA Рус.

[Vitalson]

А кто из России и нет СК могут пройти плановое ТО в Беларуси? Летом собираюсь туда и возможно по пробегу как раз надо будет делать ТО-2. Я могу сделать там или придется по дороге заезжать в Питер?

[koi-sama]

@Vitalson, за наличный расчёт - где угодно. Тут вопрос именно в территории действия СК.

[bandr]

 

 

А кто из России и нет СК могут пройти плановое ТО в Беларуси?

Хоть в Ирландии, ежели за свой счет и у дилера

Лично делал ТО в следующих странах: Украина, Латвия, Германия, Франция, Бельгия, Италия, правда в разное время и на разных машинах

[Supervisor]

В Белоруссии тебя прохлялы

 

Нет не прокляли  , мы народ спокойный. И замечание делать не буду (хоть и не очень приятно читать искаженное название), литературно можно называть как угодно, но все же правильно - Беларусь.

Изменено 1 апреля, 2019 пользователем Supervisor

[Donskoi]

Кто-нибудь брал при покупке гарантию Major plus? интересно как в послегарантийный период она работает?

[antoshka32161]

Нет не прокляли  , мы народ спокойный. И замечание делать не буду (хоть и не очень приятно читать искаженное название), литературно можно называть как угодно, но все же правильно - Беларусь.

 

Прошу прощения, за неправильное название вашей страны.

[bandr]

 

 

интересно как в послегарантийный период она работает?

А никак.

 

или как говорил один известный персонаж в одном известном фильме: "Бегите, глупцы!"

[Grizzly]

Кто-нибудь брал при покупке гарантию Major plus? интересно как в послегарантийный период она работает?

Я не брал, но мне предлагали.

Как работает - вероятно, также как и простой ПежоСервисПлюс, но все привязки к конкретному ОД. Но, насколько помню - дешевле.

[5008-й]

Кто-нибудь брал при покупке гарантию Major plus? интересно как в послегарантийный период она работает?

Я брал на свой 5008. На два года, - десятка. По опыту прежней машины, всё работает, но надо соблюдать условия договора, как и в других сервисных контрактах. Удачи!

Взял ещё и потому, что в подарок шёл комплект зимнего Контика...

[Donskoi]

Я брал на свой 5008. На два года, - десятка. По опыту прежней машины, всё работает, но надо соблюдать условия договора, как и в других сервисных контрактах. Удачи!

Взял ещё и потому, что в подарок шёл комплект зимнего Контика...

Я вот тоже взял, но начитавшись отзывы, думаю как бы не пролететь...пишут что слететь можно даже если шиномонтаж не у них сделал... договор толком не читал, сегодня почитаю..

[Grizzly]

 

 

А никак.   или как говорил один известный персонаж в одном известном фильме: "Бегите, глупцы!"

Сдаётся, жентельмены, что вопрос касался периода, когда заводская гарантия уже закончится, а мэжоргаранти ещё как-то будет работать.

 

Я вот тоже взял, но начитавшись отзывы, думаю как бы не пролететь...пишут что слететь можно даже если шиномонтаж не у них сделал... договор толком не читал, сегодня почитаю..

Если Договор - дерьмо (чего не исключаю), самым внимательным образом перечитайте условия его досрочного расторжения.

[bandr]

 

 

Сдаётся, жентельмены, что вопрос касался периода, когда заводская гарантия уже закончится, а мэжоргаранти ещё как-то будет работать.

именно, ибо только невнимательный человек может себя связать с мейджором контрактными обязательствами сверх гарантии

[Grizzly]

 

 

ибо только невнимательный человек

Б..я, "невнимательный"!! "Невнимательный"!! Ахахаха, умеешь ты, бандр, аналог слову подобрать!

[Donskoi]

именно, ибо только невнимательный человек может себя связать с мейджором контрактными обязательствами сверх гарантии

а по факту есть чем аргументировать? не на словах... у меня ест опыт работы с мейджером в рамках продажи своего авто, все в лучшем виде сделали согласно договора деньги получил в течении 3-х дней- это факт. Если есть факты их недоговороспособности прошу предоставить, в частности желательно по постгарантийному договору.

[Grizzly]

 

 

в частности желательно по постгарантийному договору

Позвольте, какой конкретики Вы ждёте? Выкладывайте скан договора (без личных данных, разумеется), и поговорим, как взрослые люди.

[chizhik_pyzhik]

у меня ест опыт работы с мейджером в рамках продажи своего авто, все в лучшем виде сделали согласно договора деньги получил в течении 3-х дней- это факт.

а при чем тут продажа, когда речь о "договорной гарантии"?

@Grizzly,мне кажется "невнимательность" (бай @bandr) - тут хорошо вписывается...

Если Договор - дерьмо (чего не исключаю), самым внимательным образом перечитайте условия его досрочного расторжения.

а разве таковые возможны? ну кроме нарушения условий со стороны клиента.

Я вот тоже взял, но начитавшись отзывы, думаю как бы не пролететь...пишут что слететь можно даже если шиномонтаж не у них сделал... договор толком не читал, сегодня почитаю

т.е. отзывы все же прочитаны?

а что мешает и сам договор?

ранее было четко оговорено, что ТО и ремонты,

но при запросе, "а что если я попал где-то в другом городе или стране?",

был получен ответ, в т.ч. письменный, от манагера (может быть он оф. лицом, затрудняюсь сказать),

что в основном сие касается ТО и обязательно проводимых операций (вот так размыто),

в остальных случаях к своим клиентам относятся очень лояльно и понимают, что поломка или ДТП могут настигнуть клиента в месте далеком от СЦ мажора,

однако настоятельно рекомендуется работы проводить в оф. СЦ и честно уведомлять о фактах мажор (мы и так увидим), что до прокола и т.п., как и заправка толпливом, не подпадает под нарушение условий.

Аналогичный ответ был и от ФМ, правда там договор шел в подарок.

Однако, договор договору рознь и нужно смотреть внимательно, а верить на слова или отписки...последнее хоть в суде предъявить можно.

[Grizzly]

Grizzly,мне кажется "невнимательность" (бай bandr) - тут хорошо вписывается...

Если владелец "впараллель" с Договорной гарантией прикупил гарантию ОД аналогичного периода действия - это очень экстравагантный ход.

 

 

а разве таковые возможны? ну кроме нарушения условий со стороны клиента.

Никаких если. Просто возможно. Нужно внимательно прочитать условия.

 

Я вот сейчас расторгаю Максимум по 3008. Там даже формула расчёта возвращаемых денег есть.

 

Однако, договор договору рознь и нужно смотреть внимательно, а верить на слова или отписки...последнее хоть в суде предъявить можно.

Лучше всего скан.

[chizhik_pyzhik]

Я вот сейчас расторгаю Максимум по 3008. Там даже формула расчёта возвращаемых денег есть.

так я про другую, которая от ОД, а ты мне про ПСАшную...

Лучше всего скан.

аназначна

[yupi]

Отправил жену сейчас на ТО по контракту этому. Как я понял долго искали в базе, так и не нашли этот контракт. Затем позвонили мне и сказали, что по договору ТО делается только после гарантии - ну, собственно, придрались к той опечатке своей же. Вот такие дела. Наверное, решат всё, но ничего не бывает там без проблем.

 

@Grizzly, это тот же Мэйджор у меня. Так что рекомендую после приобретение контракта обратиться в их же сервис, чтобы они проверили, вбили ли эти раздолбаи в базу данные. 

 

PS. В итоге, взяли на ТО. Щётки только не хотят менять - говорят надо заранее предупреждать, чтобы они в наличии были.

Изменено 3 апреля, 2019 пользователем yupi

[Grizzly]

Отправил жену сейчас на ТО по контракту этому.

Зря. Утончённое издевательство над женщинами доставляет местным сотрудникам особое удовольствие.

 

 

Затем позвонили мне и сказали, что по договору ТО делается только после гарантии - ну, собственно, придрались к той опечатке своей же. Вот такие дела. Наверное, решат всё, но ничего не бывает там без проблем.

Отвечайте им, что не нужно Вам звонить и отрывать. Имеют право не проводить ТО - пусть письменно откажут. Оплачивайте ТО смело, деньги вернут с извинениями)) Этот же постулат относится к любым работам, на которые Вы имеете право, но ОД по каким-то причинам отказывается их проводить.

 

 

Grizzly, это тот же Мэйджор у меня. Так что рекомендую после приобретение контракта обратиться в их же сервис, чтобы они проверили, вбили ли эти раздолбаи в базу данные. 

Откровеннно говоря, меня не интересуют ни эти раздолбаи, ни их опечатки, ни их грёбaнная база. Я год обслуживался по СК Максимум, который вообще был отражён только в моей гарантийной книжке, и неплохо себя при этом чувствовал))

 

PS. В итоге, взяли на ТО. Щётки только не хотят менять - говорят надо заранее предупреждать, чтобы они в наличии были.

С щётками так: никого и ни о чём Вы предупреждать не должны. Есть в наличии - обязаны поменять, нет - открывается гарантийный ЗН и Вас должны пригласить на замену, как только щётки появятся на складе))

[antoshka32161]

Скоро точно проклянут, как дойдет моя претензия через PSA Рус.

 

Все интереснее и интереснее становится.

 

Получил ответ от PSA РУС:

 

 

Уважаемый Евгений, добрый день.

 

Ваше обращение было внимательно рассмотрено. В ответ мы можем сообщить, что согласно ст.3 "Общих условий сервисного договора ПЕЖО СЕРВИС МАКСИМУМ":

Сервисный Договор применяется для автомобилей, приобретенных, зарегистрированных и эксплуатируемых в России. Предоставление услуг по Сервисному договору осуществляется в месте нахождения точек продаж официальных Дистрибуторов, входящих в сеть ПЕЖО СИТРОЕН РУС.

 

Таким образом проведение технического обслуживания в рамках сервисного договора ПЕЖО СЕРВИС МАКСИМУМ возможно только у российских дилеров Peugeot.

 

С уважением,

 

Клиентская служба Peugeot

 

Данный ответ был предоставлен на основании текста моего СК. Отсюда возникает новый вопрос. Два разных сотрудника мне доказывали, что СК действует, а согласно договора нет.

 

Тут вижу два варианта:

1. Меня поимел ОД всунув не ту версию СК

2. Меня поимели сотрудники, некомпетентные в свой работе.

Изменено 3 апреля, 2019 пользователем antoshka32161

[yupi]

Зря. Утончённое издевательство над женщинами доставляет местным сотрудникам особое удовольствие.

Ну, логистически так подходит. Я на работе сейчас, а ей по пути было. Бросила на ТО и поехала рядом по своей работе.

 

 

Отвечайте им, что не нужно Вам звонить и отрывать. Имеют право не проводить ТО - пусть письменно откажут. Оплачивайте ТО смело, деньги вернут с извинениями)) Этот же постулат относится к любым работам, на которые Вы имеете право, но ОД по каким-то причинам отказывается их проводить.

К сожалению, мой опыт говорит о том, что частенько это приводит к куче потерянного времени. Элементарно, письменный отказ можно ждать час. И час этот завершится тем, что писать не станут, а сделают ТО. Я к результату этому пришёл быстрее - по телефону послал его к его коллеге в отдел запчастей - помогло. 

И ещё: уже несколько раз(не по авто) сталкивался с абсолютно безвыходной ситуацией - когда просто отказывались письменный отказ писать. Один раз и обращение письменное отказывались завизировать. И тут вообще тупик. Ну, на видео снимать и т.д. Займёт кучу времени. 

 

 

Я год обслуживался по СК Максимум, который вообще был отражён только в моей гарантийной книжке, и неплохо себя при этом чувствовал))

В одном и том же сервисе, где он и был куплен? Если они в базу(а раз проверяли по ней, то какая-то база есть общая, скорее всего) не внесли, то могут быть проблемы, если приехать в другой город к дилеру. Наверное, могут.

 

 

С щётками так: никого и ни о чём Вы предупреждать не должны. Есть в наличии - обязаны поменять, нет - открывается гарантийный ЗН и Вас должны пригласить на замену, как только щётки появятся на складе))

Спасибо большое. Кстати, а как проверяется состояние аккумулятора, например? Проверка входит в ТО? 

Изменено 3 апреля, 2019 пользователем yupi

[Grizzly]

Все интереснее и интереснее становится.

 

Получил ответ от PSA РУС:

 

 

Данный ответ был предоставлен на основании текста моего СК. Отсюда возникает новый вопрос. Два разных сотрудника мне доказывали, что СК действует, а согласно договора нет.

 

Тут вижу два варианта:

1. Меня поимел ОД всунув не ту версию СК

2. Меня поимели сотрудники, некомпетентные в свой работе.

Какая разница, если тебя уже поимели

А если серьёзно - я этот путь проходил уже прошлым летом. Выдержки из переписки приводил. СК - только в сети Пежо РУС. Остальное - трёп по телефону.

[antoshka32161]

Какая разница, если тебя уже поимели

А если серьёзно - я этот путь проходил уже прошлым летом. Выдержки из переписки приводил. СК - только в сети Пежо РУС. Остальное - трёп по телефону.

 

Нее, я так просто вопрос не оставлю. Пусть приносят извинения за некомпетентных сотрудников, либо меня текст договора)))