antoshka32161 Опубликовано 1 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 1 ноября, 2018 по собственному опыту общения с "Эксисом" (правда, на тему Ситроена, но этот тот же Пежо, только в профиль): в ответ на мой вопрос о том, с какой точностью надлежит попадать в 10 000 км, мне (неоднократно) говорили, что +/- 200 км - это допустимо, перепробег большего размера надо обсуждать специально Мне сегодня озвучили +-3000 км сумарно за 2 года, но не смогли подтвердить документально, сославшись на какой то регламент, который почему клиент не имеет права не то что видеть, даже знать его номер, название и дату. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
AFrol Опубликовано 1 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 1 ноября, 2018 Мне сегодня озвучили +-3000 км сумарно за 2 года, но не смогли подтвердить документально, сославшись на какой то регламент, который почему клиент не имеет права не то что видеть, даже знать его номер, название и дату.красота! меня радует только то, что лично для себя я не вижу этой проблемынет проблемы попасть на ТО в нужное время с нужным пробегом Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bandr Опубликовано 1 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 1 ноября, 2018 в ответ на мой вопрос о том, с какой точностью надлежит попадать в 10 000 км, мне (неоднократно) говорили, что +/- 200 км - это допустимо, перепробег большего размера надо обсуждать специальноКоллеги. можно я позанудствую гундосым голосомНет понятия "снять с гарантии" Гарантия она есть, она не может не есть.Могут отказать в проведении гарантийного ремонта конкретной неисправности, если будет видна причинно следственная связьЕсли к примеру вылетит натяжитель цепи на ЕР6 и будет перепробег тысячи 2, то мотивов налететь на отказ в гарантийном ремонте более, чем предостаточно, но отказать заменить магнитолу будет сложно Товарищ из самого ПСА мне 1500 объявлял в свое время, когда сталкивался будучи насяльником с дилеммой. признания дефекту гарантийным у неоднозначного клиентаНа самом деле реальной цифры нет. все "на усмотрение" Я на кабрике не вписался в первое же ТО, делал в Германии его, не рассчитал чутка с пробегами и загрузкой там.И делал на 11450, и ничего. Мне и там приемщик сказал. что не критично и потом в гарантии не отказали в МосквеПравда потом всё строго по регламентам ужой было Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Grizzly Опубликовано 1 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 1 ноября, 2018 @antoshka32161, какой у тебя сейчас пробег? Из таблички видно, что если бы "Николай" был прав, то ТО-20 000 тебе бы в рамках СК УЖЕ не провели бы, компрэ? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
antoshka32161 Опубликовано 1 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 1 ноября, 2018 (изменено) @antoshka32161, какой у тебя сейчас пробег? ТО.pngИз таблички видно, что если бы "Николай" был прав, то ТО-20 000 тебе бы в рамках СК УЖЕ не провели бы, компрэ? Пока 22300, вот посмотрим, хотел поговорить со спецами с Варшавки, а они засранцы переключили на Щелково))) Изменено 1 ноября, 2018 пользователем antoshka32161 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Grizzly Опубликовано 1 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 1 ноября, 2018 Могут отказать в проведении гарантийного ремонта конкретной неисправности, если будет видна причинно следственная связь Если к примеру вылетит натяжитель цепи на ЕР6 и будет перепробег тысячи 2, то мотивов налететь на отказ в гарантийном ремонте более, чем предостаточно, но отказать заменить магнитолу будет сложноНу, вообщем-то это было понятно:если за два года гарантии он не выйдет за пределы 3 тык (накопительным итогом), то и проблем с гарантией не возникнет. Если выйдет за пределы - решать будет ПСА с каждой конкретной поломкой, рассматривая причинно-следственную связь. Пока 22300Будь мужиком, бл.., иди до конца, ломай систему! Доведи недопробег до 7,5 тык на ТО-3! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
antoshka32161 Опубликовано 1 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 1 ноября, 2018 (изменено) Будь мужиком, бл.., иди до конца, ломай систему! Доведи недопробег до 7,5 тык на ТО-3! Ну так один хрен, раньше чем на пробеге 22 582 км не примут, но я то пойду в любом случае до конца))) Изменено 1 ноября, 2018 пользователем antoshka32161 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vitalygott Опубликовано 6 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2018 Сегодня отдаю на ТО1-14500руб. Замена масла, фильтра, салонного фильтра. Я бы сказал, что дороговато. У ОД , кстати, согласились , что дорого, но мотивировали тем, что дорогое масло и фильтры. Думаю еще воздушный поменять, но пока цену не знаю, скажут при приемке на ТО. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Волдемор Опубликовано 6 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2018 Сегодня отдаю на ТО1-14500руб. Замена масла, фильтра, салонного фильтра. Я бы сказал, что дороговато. У ОД , кстати, согласились , что дорого, но мотивировали тем, что дорогое масло и фильтры. Думаю еще воздушный поменять, но пока цену не знаю, скажут при приемке на ТО.Не знаю какой ОД но с осени они подняли нормо-час от 2500 до... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Grizzly Опубликовано 6 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2018 Думаю еще воздушный поменятьНе думайте, меняйте непременно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vitalygott Опубликовано 6 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2018 Не знаю какой ОД но с осени они подняли нормо-час от 2500 до... Автопремиум на Энгельса( в СПб) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Волдемор Опубликовано 6 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2018 Автопремиум на Энгельса( в СПб)Я про Москву. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vitalygott Опубликовано 6 ноября, 2018 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2018 (изменено) Не думайте, меняйте непременно.Так и сделаю, лишним точно не будет. Изменено 6 ноября, 2018 пользователем vitalygott Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Лёка Опубликовано 12 июня, 2019 Поделиться Опубликовано 12 июня, 2019 Здравствуйте! Накатала 10 тысяч на дизеле, пора, как я понимаю, на ТО-1. Помогите, пожалуйста, определиться с сервисом. Выбираю между Коптево и Поморской. Есть ли у кого опыт общения с этими сервисами? Или, быть может, порекомендуете еще что-то? Живу в районе Свиблово. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
chizhik_pyzhik Опубликовано 13 июня, 2019 Поделиться Опубликовано 13 июня, 2019 Здравствуйте! Накатала 10 тысяч на дизеле, пора, как я понимаю, на ТО-1. Помогите, пожалуйста, определиться с сервисом. Выбираю между Коптево и Поморской. Есть ли у кого опыт общения с этими сервисами? Или, быть может, порекомендуете еще что-то? Живу в районе Свиблово.от коптевского много негатива ((( это если про ФМ, хотя 4007 обслуживается там, и бывало, нормально делали. поморка - это разве ОД? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Лёка Опубликовано 13 июня, 2019 Поделиться Опубликовано 13 июня, 2019 @chizhik_pyzhik, с коптевским негативом столкнулась еще в момент покупки автомобиля, так что не понаслышке знаю)), но думала, может, единичный случай, ан нет. Ну тогда они отпадают.А поморка вроде ОД, во всяком случае Пежо Отрадное есть в списке дилеров на оф.сайте Пежо. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
chizhik_pyzhik Опубликовано 13 июня, 2019 Поделиться Опубликовано 13 июня, 2019 А поморка вроде ОД, во всяком случае Пежо Отрадное есть в списке дилеров на оф.сайте Пежо.и вправду что ))) подождем отзывов, у меня опыт по ОД только с - ФМ Коптево, причем что с пежо, что с форд (почему-то 508 именно туда на проклейку крышки багажника по гарантии гоняли) - ФМ Реутов, более адекватно, но есть косячки, причем практически каждый раз (возможно придираюсь из-за коптевских) - ФМ Варшавка, причем ВАГовский, т.к. страховой случай на гарантийном сроке (царапнули бампер) почемуто только там можно было - тут дал бы чуть выше реутовского, - мажоры на новориге - скорее именно мажоры, не очень понравилось, хоть и не обслуживался, а присматривал авто и приценивался по ТО, осадочек остался... ну вот и все ... подождем отзывов от колег, ну или Ваш будет первым а так, ...вроде была тема по сравнению ОД... может там глянуть? понимаю, что не конкретно про 3008, но как правило сервис/отношение для разных моделей одинаков... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Лёка Опубликовано 13 июня, 2019 Поделиться Опубликовано 13 июня, 2019 @chizhik_pyzhik, спасибо за развернутый ответ У Вас, как я поняла, сервисный опыт общения только с Фаворитами)) Ну что ж, буду, наверное, первой завтра в Отрадном, отпишусь потом.Я в Мажоре новорижском тоже машину присматривала, тестила там же, эмоции от общения остались только положительные, видимо с менеджером повезло. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
chizhik_pyzhik Опубликовано 14 июня, 2019 Поделиться Опубликовано 14 июня, 2019 chizhik_pyzhik, спасибо за развернутый ответда не за что У Вас, как я поняла, сервисный опыт общения только с Фаворитами))еще с неофициалами, но Вам это не интересно в данный момент тем более у них ситуация довольно быстро меняется с приходом/уходом мастеров. а так - по мажорам (на новориге) отзывы разнятся, с уклоном в "-", (и тут было обсуждения проблем с ними как раз у девушки с 3008) - по Автомиру на щелчке тоже хуже чем ФМ получается, - Энви - выше среднего может и лучший, но Вам не удобно ехать сам обслуживал в ФМ т.к. там брал и имел доп. гарантию от них и по отзывам из ближайших был крепким середнячком, + познакомился с некоторыми мастерами. У Вас, как я поняла, сервисный опыт общения только с Фаворитами)) Ну что ж, буду, наверное, первой завтра в Отрадном, отпишусь потом.Удачи! и ждем отзывов )) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Donskoi Опубликовано 17 июня, 2019 Поделиться Опубликовано 17 июня, 2019 Кто-нибудь ТО в мажоре на Дмиртовке делал?Мне там удобнее. Звонил, озвучили стоимость в 10800 р.- масло,фильтра масляный и салонный+работа. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MiKat Опубликовано 21 июня, 2019 Поделиться Опубликовано 21 июня, 2019 chizhik_pyzhik ранее писал:...АХ, да, чтоб не сильно отдаляться от темы ТО и снятия ЗАЩИТЫ, то на сей момент (правда относительно 508) мне показывали бумажку буклетик для ОД с рекомендациями как объяснять клиентам зачем это нужно и почему эта операция включена в стоимость отдельно от обязательных работ.Резюме же было таковым, что :1. эта защита стоит в комплектациях "для плохих дорог" т.е. работа не обязательна для всех стран (потому отдельным пунктом и за отдельные мани)2. снятие входит в перечень работ по визуальному осмотру агрегатов на предмет течи масла и других экспл.жидкостей3. снятие должно бы входить в перечень работ по замене масла, т.к. необходимо для нормального доступа к сливной пробке, но не входит, т.к. ... см.выше4. слив без снятия возможен, но велика вероятность залить защиту маслом, с вытекающими ...5. осмотр, в принципе, тоже возможен без снятия ...6. выполнение работ с отступлением от инструкции лежит полностью на совести мастера, и клиент вправе затребовать проверки по проведенной работе (просмотр видео), но по сути мы можем получить лишь снятие/установку защиты в нашем присутствии. По первости были прецеденты возврата денег, скорее всего ОД обратились в ПСА и ПСА (скорей всего ПСА-Рус) выпустил "буклетик"с разъяснениями и выдал рекомендации ОД.Похоже, этим "буклетиком" пользуются до сих пор. Grizzly, за совет спасибо, посмотрю по ходу дела. Они мне при продаже впарили 4-ый год гарантии (их гарантии) при условии проведения всех регламентных и любых других ремонтных работ в их центрах. Так что на сегодняшний момент пока только они получаются для выполнения ТО.А вообще хочу посмотреть стоимость расходников в автомагазинах на предмет стоит ли овчинка выделки, наплевав на эту доп.гарантию и приезжая на ТО со своими запчастями. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
5008-й Опубликовано 23 августа, 2019 Поделиться Опубликовано 23 августа, 2019 Прошёл ТО-1 в Мейджоре (присутствовал). По деньгам 13 тысяч, снятие защиты включено в прайс. Дополнительно (не входит в 1-е ТО), заменил воздушный фильтр двигателя. Попросил достать и показать, был немного забит, поменял до кучи, не деньги, чтоб экономить.Колодки в состоянии новых за десять тысяч пробега. Всё остальное также в идеале сказали!Машинка радует, всем удачи! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alex_G Опубликовано 24 августа, 2019 Поделиться Опубликовано 24 августа, 2019 А что они такого на 10 ткм делают? Может просто масло махнуть и потом на 20 ткм остальное? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
antoshka32161 Опубликовано 24 августа, 2019 Поделиться Опубликовано 24 августа, 2019 А что они такого на 10 ткм делают? Может просто масло махнуть и потом на 20 ткм остальное? Как бы меняют фильтр салона еще, но если чистота воздуха в салоне не важна, можно его вообще не ставить))) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
koi-sama Опубликовано 24 августа, 2019 Поделиться Опубликовано 24 августа, 2019 @Alex_G, масло и салонный фильтр. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти