Grizzly Опубликовано 10 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 10 сентября, 2020 1 минуту назад, eeugene1980 сказал: а ну тогда не интересно Ну отчего же? Как раз ооочень интересно! ?? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Grizzly Опубликовано 11 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 11 сентября, 2020 18 часов назад, eeugene1980 сказал: ? жду Ваш отзыв о работе дизельного на холодную P>S>щетки мне не меняли Могу проинформировать. Масло Сержу поменяли, грохот ушёл. Посмотрим, надолго ли.. Щётки поначалу менять отказались. Написали претензию. Тогда сотрудники ОД поменяли одну(!) щётку. Цирк с конями на болотах)) Написали вторую претензию, тогда поменяли вторую щётку... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
eeugene1980 Опубликовано 11 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 11 сентября, 2020 (изменено) В масле дело было ? Изменено 11 сентября, 2020 пользователем eeugene1980 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Sergio_Leone Опубликовано 14 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 14 сентября, 2020 В 11.09.2020 в 16:44, Grizzly сказал: Могу проинформировать. Масло Сержу поменяли, грохот ушёл. Посмотрим, надолго ли.. Щётки поначалу менять отказались. Написали претензию. Тогда сотрудники ОД поменяли одну(!) щётку. Цирк с конями на болотах)) Написали вторую претензию, тогда поменяли вторую щётку... Грохот пока ушел, может и насовсем ))) Со щетками конечно цирк... Сначала ссылались, что раз в полгода менять по регламенту ( видимо последний регламент именно такой, но у меня в договоре написано что не чаще 2-х раз в год). Я согласился, но уточнил, что последний раз меняли щетки в январе, а сейчас сентябрь... На это был веский аргумент, что щетки итак хорошо трут и не требуют замены. Вот так вот лихо переобулся на ходу мастер-приемщик. По приезду в дилерский центр сначала опять отказывались сделать замену. Когда, по совету медведя, стал писать претензию решили поменять только одну щетку. После фиксации претензии и разговором с рук-лем отдела по работе с клиентами ситуация поменялась и были заменены обе щетки. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
eeugene1980 Опубликовано 14 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 14 сентября, 2020 (изменено) Это какой то ужас , когда уже на сервисе будут относиться к клиентам адекватно , а не в попытке скрысить ,обмануть или нагреться. Изменено 14 сентября, 2020 пользователем eeugene1980 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
AFrol Опубликовано 14 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 14 сентября, 2020 3 часа назад, Sergio_Leone сказал: После фиксации претензии и разговором с рук-лем отдела по работе с клиентами ситуация поменялась и были заменены обе щетки. А где дело было? Что за дилер? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Sergio_Leone Опубликовано 14 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 14 сентября, 2020 7 часов назад, AFrol сказал: А где дело было? Что за дилер? АвтоПремиум. Справедливости ради хочу отметить, что раньше они были адекватнее и таких вопросов не возникало. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
eeugene1980 Опубликовано 15 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 15 сентября, 2020 Кризис . Голодные ,злые Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
mouse82 Опубликовано 16 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 16 сентября, 2020 В 14.09.2020 в 20:33, Sergio_Leone сказал: АвтоПремиум. Справедливости ради хочу отметить, что раньше они были адекватнее и таких вопросов не возникало. Не знаю адекватны они или нет. Я весной менял резину там, в процессе позвонили и сказали, что у вас колодки подошли - рекомендуем поменять. Я есс-но радостно сообщил меняйте, СК-максимум в наличии. На этом магическом слове их желание поменять колодки угасло до 0, сделали вид что про СК вообще не слышали. К слову, сезонная замена резины прошла шустро за каких-то 5 часов. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Grizzly Опубликовано 16 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 16 сентября, 2020 13 минут назад, mouse82 сказал: Не знаю адекватны они или нет. Я весной менял резину там, в процессе позвонили и сказали, что у вас колодки подошли - рекомендуем поменять. Я есс-но радостно сообщил меняйте, СК-максимум в наличии. На этом магическом слове их желание поменять колодки угасло до 0, сделали вид что про СК вообще не слышали. К слову, сезонная замена резины прошла шустро за каких-то 5 часов. Колодки-то поменяли? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Aleksandr M. Опубликовано 17 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2020 А у меня замена щёток прописана 1 раз в год. Тоже похоже уже менять пора. Не нравится как чистят, оставляют кучу мелких полосок. Хотя при осмотре трещинок и задиров на кромке не видно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
mouse82 Опубликовано 17 сентября, 2020 Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2020 16.09.2020 в 22:07, Grizzly сказал: Колодки-то поменяли? Да, только это произошло уже у другого дилера. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
RUS59 Опубликовано 3 января, 2021 Поделиться Опубликовано 3 января, 2021 Подскажите, я правильно понимаю что гарантийному авто можно требовать замены щеток стеклоочистителя? Где об этом написано? Был уверен что подобные вещи от гарантии не зависят, потому что вроде как заводским браком считаться не может Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Grizzly Опубликовано 3 января, 2021 Поделиться Опубликовано 3 января, 2021 51 минуту назад, RUS59 сказал: Подскажите, я правильно понимаю что гарантийному авто можно требовать замены щеток стеклоочистителя? Где об этом написано? Был уверен что подобные вещи от гарантии не зависят, потому что вроде как заводским браком считаться не может Неправильно понимаете. Замена щёток возможна только в рамках сервисного контракта. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Aleksandr M. Опубликовано 4 января, 2021 Поделиться Опубликовано 4 января, 2021 По сервисному контракту поменяли и передние и заднюю щётки без вопросов. А вот предохранитель розетки 12V второго ряда поменяли уже с вопросами. Сказали что не положено, на что я ответил "тогда не меняйте, но в бумаге не забудьте написать об отказе в замене" Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
eeugene1980 Опубликовано 11 января, 2021 Поделиться Опубликовано 11 января, 2021 завтра ТО - 8 , пробег 78 300 км Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
eeugene1980 Опубликовано 12 января, 2021 Поделиться Опубликовано 12 января, 2021 13 часов назад, eeugene1980 сказал: завтра ТО - 8 , пробег 78 300 км Предварительно около 30 000 рублей с колодками,дворниками и пр. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти