Официальный Дилер Или Гараж, У Кого Ремонтироваться?

[Grizzly]

Меня еще умелил момент,когда я сказал мастеру:"А может предохранитель сдох?" На что он сказал:"Я проверил предохранители,все целы",показав на те коробочки,которые я вскрывал еще дома,пред поездкой к ОД)))Ну о чем тут говорить,Федь?)

Дим, в сухом остатке, ты признаешь, что в приведённом тобой примере возможны только два варианта:

1. Диагностика не проводилась, диагноз про датчики взят с потолка.

2. Диагностика проводилась, но ОД предоставил тебе фальсифицированные результаты. Кстати, у тебя не остались эти распечатки с кодами ошибок?

[chizhik_pyzhik]

@Grizzly, а возможен и третий вариант

датчики могли быть тоже неисправны, а пред сдох после или при замене,

вот только интересно - как так ?

если авто на гарантии, то почему случай не гарантийный то?

если работа выполнена, но результат нулевой или отрицательный, то почему произведена оплата и авто забран их СЦ?

[Димыч.]

 

 

Дим, в сухом остатке, ты признаешь, что в приведённом тобой примере возможны только два варианта:

При всем уважении к Суду,я не признаю предложенные им варианты.))

Нет,диагностику проводили,распечатки были тем же числом и временем,я еще тогда обратил внимание.Кстати,надо поискать,вдруг не выкинул..хотя мог..

 

 

а возможен и третий вариант датчики могли быть тоже неисправны, а пред сдох после или при замене, вот только интересно - как так ? если авто на гарантии, то почему случай не гарантийный то?

Третий раз повторяю.авто не гарантийный уже.)И твой вариант не возможен,т.к. датчики вообще не трогали.Я же писал причину перегорания преда.Насос гидрактива.

[Grizzly]

@Grizzly, а возможен и третий вариант

датчики могли быть тоже неисправны, а пред сдох после или при замене,

вот только интересно - как так ?

если авто на гарантии, то почему случай не гарантийный то?

если работа выполнена, но результат нулевой или отрицательный, то почему произведена оплата и авто забран их СЦ?

Нет, не возможен.

При проведении диагностики гидроактива, Lexia даёт ряд команд, в том числе на подъём/фиксацию/опускание авто. При этом все параметры (давление, время, высота и тп) фиксируются в отчёте.

Стало быть, либо авто опускалось/поднималось, либо нет. Третьего не дано, как к этому не относись.

Поднималось/опускалось - насос был жив, предохранитель тоже.

Не поднималось/опускалось - насос мёртв (в том числе по вине предохранителя), диагностика - гон, Димку пэтэушники обманули.

 

При всем уважении к Суду,я не признаю предложенные им варианты.))

Нет,диагностику проводили,распечатки были тем же числом и временем,я еще тогда обратил внимание.Кстати,надо поискать,вдруг не выкинул..хотя мог..

Ну, как вариант, в распечатках результаты диагностики НЕ подвески... Дело вообще не в распечатке. ПисАл выше: невооружённым глазом видно, поднимается авто или нет. Тут не нужен квалифицированный мастер, достаточно справки из ПНД.

[Димыч.]

 

 

Ну, как вариант, в распечатках результаты диагностики НЕ подвески...

Мне по барабану,проводили диагностику или нет и что мне подсунули в распечатке.Это же дилер ОФИЦИАЛЬНЫЙ!Я ему полностью довериться должен. Повторюсь,мне,как потребителю,важен конечный результат.А если ОД еще и обманом занимается с диагностикой,то это явно нужно резать,не дожидаясь перетонита.

[antoshka32161]

Мне по барабану,проводили диагностику или нет и что мне подсунули в распечатке.Это же дилер ОФИЦИАЛЬНЫЙ!Я ему полностью довериться должен. Повторюсь,мне,как потребителю,важен конечный результат.А если ОД еще и обманом занимается с диагностикой,то это явно нужно резать,не дожидаясь перетонита.

 

Ну так пожаловались бы в PSA, может и ОД стал бы лучше работать.

[Димыч.]

 

 

Ну так пожаловались бы в PSA, может и ОД стал бы лучше работать.

Я не из тех,кто жалуется.И знаю,что лучше не станет.

[antoshka32161]

Я не из тех,кто жалуется.И знаю,что лучше не станет.

 

Жаловаться это не всегда стукачество. Отстаивать права надо уметь и надо отстаивать.

Станет лучше. А если молчать, то ничего не изменится. 

[Димыч.]

Жаловаться это не всегда стукачество. Отстаивать права надо уметь и надо отстаивать. Станет лучше. А если молчать, то ничего не изменится. 

Понимаю.Но не верю,что в нашей стране станет лучше от этого.Менять менталитет нужно,подход к делу,к своей работе,тогда да.Не хотелось тратить нервы и время на воду в ступе.

Изменено 13 декабря, 2017 пользователем Димыч 3008

[chizhik_pyzhik]

, какая то не стыковочка у тебя

А если ОД еще и обманом занимается с диагностикой,то это явно нужно резать,не дожидаясь перетонита.

Я не из тех,кто жалуется.И знаю,что лучше не станет.

с одной стороны надо что-то делать, с другой - ничего делать не буду

 

Все же очевидно о можно на примере человеческого отношения к работе продемонстрировать,

человек пришел и начал работать - еще кое-что не знает, кое-где ошибается, но старается и учится, что знать и уметь болоьше и получить пирожок

чел. проработал некоторое время - уже много получается, многое на автомате (руки помнят), ошибки, если и есть то не замечает с ходу, но старается и получает свои пирожки

чел долго проработал - "заматерел", -уже знает многое, умеет почти все, многое на автомати (руки помнят), все делает быстро, за что получает больше пирожков, на замечания других смотрит с высока, ошибок не признает...

и вот тут если на каждом этапе будет контролер, и за ошибки будет отбирать пирожки, то внимание чела приобостриться, начнет себя контролировать, прислушиваться к замечаниям, но если это редко (раз в год - типа переаттестация), то смысла нет, если клиент хавает - то процесс "матерения" ускоряется,

 

Да и снова вопрос возник по твоим описаниям (про насос увы не видел ранее по ссылке), так ты был в ремзоне с мастером? ты видел диагностику в которой показано, что нужно менять датчики? или ты просто согласился попробовать это сделать?

 

В общем у меня какое-то стойкое ощущение, что ты как-то не все рассказываешь про свой случай, или представляешь его слишком однобоко...

почему при приговоре датчиков, если у тебя были сомнения на негарантийном авто ты не перепроверил сие в гаражном сервисе? диагностика у них точно дешевле.

и как ты вообще оказался у ОД, если ты только и ждешь как с него соскачить?

Понимаю.Но не верю,что в нашей стране станет лучше от этого.Менять менталитет нужно,подход к делу,к своей работе,тогда да.Не хотелось тратить нервы и время на воду в ступе.

вопрос не в вере, а в обратной связи, если ты не пожаловался на мастера, значит он молодец и все правильно сделал, значит его не за что журить и не нужно проверять.

 

а менталитет - это что вообще такое? это выдуманная субстанция на которую вечно ссылаются по всяким поводам лиж бы обвинить в чем-то, особенно когда нет аргументов...

вот воспитание или трудовая дисциплина - мне понятно, что такое, и это может хромать, но опять же, если нет обратной связи, то хромота только усидится.

По факту получается, что мастер прав оказался, ты же принял такое решение

[Димыч.]

 

 

с одной стороны надо что-то делать, с другой - ничего делать не буду

У тебя не правильная призма восприятия моих мыслей)Я резанул,не дожидаясь потраченных денег на лапшу ОД,уйдя в клубный сервис.)У каждого свой вариант борьбы с птушниками ОД.

 

 

Да и снова вопрос возник по твоим описаниям (про насос увы не видел ранее по ссылке), так ты был в ремзоне с мастером? ты видел диагностику в которой показано, что нужно менять датчики? или ты просто согласился попробовать это сделать?

Еще раз для тех,кто опоздал.)На диагностике у ОД я не был,она прошла пока я оформлялся на ресепшине(был впервые),потом подошел,мне сказали,что нужно менять датчики положения.Я отказался,взял распечатку диагностики и уехал к клубникам,где все за считанные минуты разрешилось.

 

 

В общем у меня какое-то стойкое ощущение, что ты как-то не все рассказываешь про свой случай, или представляешь его слишком однобоко...

Господин следователь,я Вам выложил все как на духу.Только Вы читаете не все и между строк.)

 

 

почему при приговоре датчиков, если у тебя были сомнения на негарантийном авто ты не перепроверил сие в гаражном сервисе? диагностика у них точно дешевле.

Потому что это клубники,у них нет цели навязать мне ненужную диагностику,чтобы решить проблему,а цель-сразу решить проблему,тем более,если они знают ,где ее искать без диагностики.Что и случилось.

и как ты вообще оказался у ОД, если ты только и ждешь как с него соскачить?

У меня на тот момент ,как у тебя,еще жиждились остатки понимания того,что с такой серьезной проблемой как нерабочая подвеска нужно поехать в первую очередь к ОД.ведь у него есть всемогущая диагностика,запчасти и выход на ПСА рус,если что,которые всегда помогут и подскажут,если дилер не справится сам.Вот и поехал,попав на 500р.(диагностика) и выехав от них не решив проблему.

 

 

вопрос не в вере, а в обратной связи, если ты не пожаловался на мастера, значит он молодец и все правильно сделал, значит его не за что журить и не нужно проверять.

Ок,в след. раз обязательно пожалуюсь.Но это уже будет ,когда моя машина станет гарантийной)

 

 

а менталитет - это что вообще такое? это выдуманная субстанция на которую вечно ссылаются по всяким поводам лиж бы обвинить в чем-то, особенно когда нет аргументов...

Ну если для тебя все,что я писал в моей истории не аргумент для обвинения,тогда я не знаю,каким должен быть для тебя аргумент.

А менталитет,это отношение человека к тому или иному,что происходит в его жизни.Вот приеду я к тебе с проблемой сигналки ,ты для вида что то там покрутишь,предложишь мне замену запасного колеса.Значит хреновый у тебя менталитет,мне такой не нравится.

[Grizzly]

Мне по барабану,проводили диагностику или нет и что мне подсунули в распечатке.Это же дилер ОФИЦИАЛЬНЫЙ!Я ему полностью довериться должен. Повторюсь,мне,как потребителю,важен конечный результат.А если ОД еще и обманом занимается с диагностикой,то это явно нужно резать,не дожидаясь перетонита.

Я, Дим, так тебе скажу. Я отчётливо вижу проблему в твоём "специфисском" отношении к ОД. Очень надеюсь, что со временем и не без нашей помощи)), ты согласишься, что сервис ОД - это просто сервис, а не филиал "солнечного города" на Земле. Со всеми недостатками, присущими любому сервису. И относится к нему нужно, как к любому другому сервису. Не забывая про то, что в отличии от гаражного, в сервисе ОД есть чёткие алгоритмы работы, каждый их шаг регламентирован. И, обладая этими знаниями, можно очень хорошо интегрироваться в эту систему)).

И, чтоб ты не счёл меня пиз...лом, торжественно обещаю пару-тройку первых визитов к ОД на твоём новом 5008 (или 3008, за что лично я буду голосовать, видимо), провести с тобой вместе. С проникновением в ремзону, знакомством с роди мастерами-слесарями)).

[Димыч.]

 

 

провести с тобой вместе. С проникновением

 Федь,ты это..аккуратнее с выражениями,а то Чижик и так на стрёме)))

 

 

Я отчётливо вижу проблему в твоём "специфисском" отношении к ОД. Очень надеюсь, что со временем и не без нашей помощи)), ты согласишься, что сервис ОД - это просто сервис, а не филиал "солнечного города"

Я и так уже согласился,что сервис ОД,это просто сервис,куда можно приехать на очередное ТО в гарантийный срок и просто поменять масло и фильтры,уехав с великой радостью,что в этот раз тебе не продырявили радиатор кондиционера.

И если нормальная работа ремотников-это "солнечный город",то для меня он больше у клубников,чем в ОД.Посмотрим,когда у меня появится новая машина(все же надеюсь,что 5008),вовремя гарантии понаблюдаю за сервисниками,может повезет каким то чудом попасть на адекватного мастера.Тогда я сразу беру у него личный телефон и куда он,туда и я на обслуживание.

[Grizzly]

 Федь,ты это..аккуратнее с выражениями,а то Чижик и так на стрёме)))

Тьфу на тебя!

 

вовремя гарантии понаблюдаю за сервисниками,может повезет каким то чудом попасть на адекватного мастера.Тогда я сразу беру у него личный телефон и куда он,туда и я на обслуживание.

Всёж тебя штырит. Я тебе про другое: необходимо выработать правильный алгоритм общения с сотрудниками сервиса ОД! И дальше жить счастливо. Алгоритм, Карл! А не уповать на везение или чудом попавшегося пряморукого мастера!

Пример: Я в понедельник получу схему монтажа сигналки. Отправлю её ЧП. Если он скажет, что смонтировано хреново (т.е. подтвердит твои слова), то я добьюсь, чтобы мне переделали праильно. Ласково и без скандалов. 

[Димыч.]

Всёж тебя штырит. Я тебе про другое: необходимо выработать правильный алгоритм общения с сотрудниками сервиса ОД! И дальше жить счастливо. Алгоритм, Карл! А не уповать на везение или чудом попавшегося пряморукого мастера! Пример: Я в понедельник получу схему монтажа сигналки. Отправлю её ЧП. Если он скажет, что смонтировано хреново (т.е. подтвердит твои слова), то я добьюсь, чтобы мне переделали праильно. Ласково и без скандалов. 

Немного не правильный пример для сравнения привел.)У тебя авто на гарантии с уже сделанной услугой(сигналка)Тебе что то в ней не нравится,ты естественно будешь долбить ОД,чтобы устранили проблему.И я точно так же долбил бы.Но мой случай с подвеской вообще из другой оперы.Я не хотел переплачивать и покупать не нужные детали,платить за ненужную работу,зная,что дело не в тех причинах,которые поведал мне ОД после диагностики.И я никогда не скандалил в сервисе.)

Изменено 13 декабря, 2017 пользователем Димыч 3008

[Grizzly]

Немного не правильный пример для сравнения привел.)У тебя авто на гарантии с уже сделанной услугой(сигналка)Тебе что то в ней не нравится,ты естественно будешь долбить ОД,чтобы устранили проблему.И я точно так же долбил бы.Но мой случай с подвеской вообще из другой оперы.Я не хотел переплачивать и покупать не нужные детали,платить за ненужную работу,зная,что дело не в тех причинах,которые поведал мне ОД после диагностики.И я никогда не скандалил в сервисе.)

Молодец, Дим, первый шаг мы с тобой сделали.

А вот чтобы не переплачивать, не покупать... и далее по тексту, нужно было не с деффачками на ресепшне прохлаждаться (ты ж не будешь утверждать, что машину на диагностику у тебя забрали ДО оформления - стало быть ПОСЛЕ - стало быть деффачки))), а при диагностике присутствовать. И вопросы мастеру цеха задавать. *ер бы я и 50 руб заплатил, если бы не понял, за что!

[Димыч.]

А вот чтобы не переплачивать, не покупать... и далее по тексту, нужно было не с деффачками на ресепшне прохлаждаться (ты ж не будешь утверждать, что машину на диагностику у тебя забрали ДО оформления

Буду)Забрали машину и сказали.пойдемте оформимся.И самое то обидное,что там были мальчики))

Но дело то не в том,был я в ремзоне в тот момент или нет.Это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР,КАРЛ!!!Или чтобы в ОД тебе все сделали по честному,нужно обязательно присутствовать в ремзоне???Уже этот момент меня отторгает от ОД!Как ты это не поймешь?Разговор выеденного яйца не стоит.Они явно не компетентны были.Или если нет нужного мастера,кто умеет делать диагностику и определять причину неисправности подвески,так и скажи,приезжайте завтра,а не подсовывайте мне птушника очередного.

 

 

*ер бы я и 50 руб заплатил, если бы не понял, за что!

не 50,а 500.И я как раз очень хорошо понимал за что,за диагностику))))О чем был предупрежден за ранее.

Изменено 13 декабря, 2017 пользователем Димыч 3008

[Grizzly]

Забрали машину и сказали.пойдемте оформимся.И самое то обидное,что там были мальчики))

Очень,, очень странный ОД. Ни ЗН, ни мойки-осмотра, ни расписки.... Точно ОД?

 

Но дело то не в том,был я в ремзоне в тот момент или нет.

Как показало последующее вскрытие - в этом. Тебя просто обманули. А присутствие в ремзоне повысило бы твои шансы.

 

Это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР,КАРЛ!!!Или чтобы в ОД тебе все сделали по честному,нужно обязательно присутствовать в ремзоне???Уже этот момент меня отторгает от ОД!Как ты это не поймешь?Разговор выеденного яйца не стоит.Они явно не компетентны были.Или если нет нужного мастера,кто умеет делать диагностику и определять причину неисправности подвески,так и скажи,приезжайте завтра,а не подсовывайте мне птушника очередного.

Ещё раз повторюсь: сервис ОД - это всего лишь сервис. И работают там люди. Наши люди, Карл! И то, что в данном случае контроля над действиями сотрудников не хватило, не говорит об общим положении дел.

И да, "наказания без вины не бывает, Шарапов" (с). Если бы ты с самого начала правильно оформлял доки, требовал копию ЗН, расписку в передачи а/м, соответствующих результатов диагностики (закрытый ЗН с рекомендациями мастера-приёмщика, а не непонятную распечатку, содержание которой ты и сам сейчас не можешь воспроизвести), всё могло пойти по другому сценарию. Просто согласись, а, Дим?

[Димыч.]

 

 

Очень,, очень странный ОД. Ни ЗН, ни мойки-осмотра, ни расписки.... Точно ОД?

Машина была не очень грязной,и наверное они скучали без клиентов(наверное не с проста)),что так подорвались оприходовать меня,думали,сейчас раскрутят.Да,ОД на Красной сосне.Я же писал.

 

 

Как показало последующее вскрытие - в этом. Тебя просто обманули. А присутствие в ремзоне повысило бы твои шансы.

Не факт что обманули,скорее всего просто дикий непрофессионализм.Не вижу смысла для ОД обманывать клиента.Если бы я согласился купить датчик и заменить его,то поняв,что это не решило проблему,я вытряс бы с них деньги+моральный ущерб.Но мне абсолютно не хотелось заниматься садомазо,и поняв,что здесь толку ноль,я поблагодарил их за диагностику и поехал к клубникам.

 

 

И то, что в данном случае контроля над действиями сотрудников не хватило, не говорит об общим положении дел.

С непрофессионализмом сталкиваюсь не у первого дилера,поэтому мне именно об этом и говорит,общее положение дел..Причем непрофессионалы у нас в любой сфере,от автодилеров,до врачей.Говорю же,нужно менять менталитет у людей.А кто это будет делать?Те проворовавшиеся чинуши,которых пруд пруди?Но это уже сказка для другой темы..

 

 

И да, "наказания без вины не бывает, Шарапов" (с). Если бы ты с самого начала правильно оформлял доки, требовал копию ЗН, расписку в передачи а/м, соответствующих результатов диагностики (закрытый ЗН с рекомендациями мастера-приёмщика, а не непонятную распечатку, содержание которой ты и сам сейчас не можешь воспроизвести), всё могло пойти по другому сценарию. Просто согласись, а, Дим?

Т.е. в итоге ты меня виноватым выставил?Ну это по нашему))по дилерски))

[chizhik_pyzhik]

Отправлю её ЧП. Если он скажет, что смонтировано хреново (т.е. подтвердит твои слова),

к сожалению я не владею схемами по 3008 и тем более рекомендациями ПСА, но в общих чертах гляну и откомментирую..

только вот мои слова вряд ли заставят ОД переделывать работу, нет тот аргумент.

 

И я никогда не скандалил в сервисе.)

ну я тоже не скандалил, я просто писал ф блог руководителя, что мне не нравится и почему. Нервы целей получаются.

Я не хотел переплачивать и покупать не нужные детали,платить за ненужную работу,зная,что дело не в тех причинах,которые поведал мне ОД после диагностики.

ну вот тут как-то двояко получается ты же приехал на диагностику и её тебе сделали (если сделали) пердоставили результат и ты за это заплатил...а далее ты мог требовать действовать по своему алгоритму, но на свой страх и риск и за свой счет.

кстати диагностика как-то уж очень дешево обошлась почти как у гаражников.

 

Федь,ты это..аккуратнее с выражениями,а то Чижик и так на стрёме)))

...

работал я, не до глупостей было, но в блокнотик отмутку сделаю

...

[chizhik_pyzhik]

Машина была не очень грязной,и наверное они скучали без клиентов(наверное не с проста)),что так подорвались оприходовать меня,думали,сейчас раскрутят.Да,ОД на Красной сосне.Я же писал.

это обязательная процедура при заезде в ремзону...

осмотр, да частенько бывает просто спрашиваю что да как, сколько пробег и горючки, чтоб время сэкономить, но за авто только потом идут да и как иначе ключи то до оформления у тебя забрать не имеют права, да и сам бы не отдал.

Чтоб судить о том чот произошло нужно увидеть проблему и с другой стороны со стороны ОД. и понять, что они на самом деле сделали. алгоритм их поведения выше "обсосан" от него отступить им практически не возможно.

С непрофессионализмом сталкиваюсь не у первого дилера,поэтому мне именно об этом и говорит,общее положение дел

это твое виденье, с другой стороны могут говорить - "эти владельцы такие тупые, начитались чего-то в тырнетах и умных корчат".

Говорю же,нужно менять менталитет у людей.А кто это будет делать?Те проворовавшиеся чинуши,которых пруд пруди?Но это уже сказка для другой темы..

ну вот он опять это сказал

https://ru.wikipedia.org/wiki/Менталитет

https://dic.academic.ru/dic.nsf/enc_culture/1911/Менталитет

вот при чем тут все это? ну если тут менталитет виноват, то он и у тебя такой же, так что и ты виноват...

в действительности эта субстанция которя яро использоваться стала для всяких "политподготовок" "хомячков". причем и в хвост и в гриву.

Проблема же либо в воспитании, но по отдельности в большинстве случаев каждый вполне воспитанным выглядит,

либо в общеприянтой модели поведения (очень опосредованно относится к менталитету), более того навязанная для ОД противна "нашему менталитету".

Про врачей тоже могу вступиться, да есть где раби денег накупили дипломов и поустраивались на работу, но это скорее в регионах, у нас же идут чистки, но от них хороший врач не становится лучше, т.к. его загоняют в те же рамки, что и мастера у ОД. он не может сделать все что хотел бы при лечении или диагностировании пациента, а потому и складывается впечатление что все очень плохо...скажу по серету - все на много хуже но мир переделать не возможно, можно сделать его чуть лучше со своей стороны и приспособиться к остальным...кстати приспосабливаемость заложена самой природой

 

тьу ты блин...какое-то философско-лирическое отступление получилось...

 

В общем чинуши тут вообще не причем и филармония как бы только помогает, воспитание закладывают родители дет.сад и школа, потом друзья и универ (или любимое ПТУ) корректирует...а дальше филармония и пр. лишь налет создает

 

короч, Гризлк тему говорит, а будешь сопротивляться, зафиксируем и вылечим )

 

признавайся уже, что од такой же сервис но с большими возможностями и перейем к другой теме, а тут пусть народ опытом делится!

Изменено 13 декабря, 2017 пользователем chizhik_pyzhik

[Димыч.]

 

 

ну я тоже не скандалил, я просто писал ф блог руководителя, что мне не нравится и почему. Нервы целей получаются.

Настроение тогда было не то.Может в след.раз так и поступлю,еще и в пса рус отпишу жалобу.

 

 

это твое виденье, с другой стороны могут говорить - "эти владельцы такие тупые, начитались чего-то в тырнетах и умных корчат".

Я никого там вообще не корчил.Приехал с проблемой,сделали диагностику,назвали причину,предложили сделать работу,я отказался.И это не мое видение,а видение нормального человека,приезжающего в ОД за ремонтом.Если же то,как со мной обошелся ОД, вы с Федей считаете нормой,и что в этом еще и моя вина,ну что сказать...тогда мир для меня сошел с ума...полная психоделика..

 

 

но мир переделать не возможно, можно сделать его чуть лучше со своей стороны и приспособиться к остальным...кстати приспосабливаемость заложена самой природой

Вот молодец,наконец то понял меня) и приспособился к некомпетентности ОД,отремонтировав авто у клубников.)

 

 

В общем чинуши тут вообще не причем и филармония как бы только помогает, воспитание закладывают родители дет.сад и школа, потом друзья и универ (или любимое ПТУ) корректирует...а дальше филармония и пр. лишь налет создает

Я мог бы долго с тобой дискутировать на эту тему)но тут это будет флудом.Скажу проще-я смотрю на окружающий мир и на все,что происходит вокруг,гораздо шире и глубже,я это просто вижу.Но не будем развивать эту тему.

 

 

короч, Гризлк тему говорит, а будешь сопротивляться, зафиксируем и вылечим )

Федя,я тебе говорил,чтобы ты выражения выбирал?Все,Чижик сорвался))

 

 

признавайся уже, что од такой же сервис но с большими возможностями и перейем к другой теме, а тут пусть народ опытом делится!

Как говорил Аристотель:"Чижик мне друг,но истина дороже".)

[Grizzly]

Машина была не очень грязной,и наверное они скучали без клиентов(наверное не с проста)),что так подорвались оприходовать меня,думали,сейчас раскрутят.

Это всё не объясняет грубых нарушений в оформлении, допущенных сотрудниками сервиса. А ты пошёл у них на поводу. А потом из сервиса машина могла вернуться с, например, поцарапанной крышкой багажника. И ты бы ничего не смог доказать. Зато аргументов против пэтэушников прибавилось бы.

 

Не факт что обманули,скорее всего просто дикий непрофессионализм.Не вижу смысла для ОД обманывать клиента.Если бы я согласился купить датчик и заменить его,то поняв,что это не решило проблему,я вытряс бы с них деньги+моральный ущерб.Но мне абсолютно не хотелось заниматься садомазо,и поняв,что здесь толку ноль,я поблагодарил их за диагностику и поехал к клубникам.

Ну ё-маё, Дим. Ладно Чижик и другие, кто не ездил на гидроактиве. Но мы то с тобой понимаем, что НЕВОЗМОЖНО (сорян за капс, нервы)) при диагностике не определить, работает насос или нет.

И потом, за какую диагностику ты их поблагодарил? Где её результаты? Где ЗН с рекомендациями мастера-приёмщика?

 

Т.е. в итоге ты меня виноватым выставил?Ну это по нашему))по дилерски))

Не передёргивай, я не говорил, что ты виноват. Но! Доля твоей вины в сложившейся ситуации, безусловно, есть.

Сопроводительные документы ты оформил с опозданием, да и не факт что правильно. Тебе показали распечатку? Отлично! А что в ней написано? Вон Сержо тоже сфоткал распечатку, так в ней результатов диагностики НЕТ! А комплектацию-спецификацию я и сам распечатать могу. Но там хоть ОД честно сказал: "А *ер вас тут знает, побегу звонить лягушатникам". Короче, по действующему законодательству результаты оказанной услуги должны быть предоставлены Заказчику в установленном виде. Уже писал об этом где-то.

[Димыч.]

 

 

Ну ё-маё, Дим. Ладно Чижик и другие, кто не ездил на гидроактиве. Но мы то с тобой понимаем, что НЕВОЗМОЖНО (сорян за капс, нервы)) при диагностике не определить, работает насос или нет.

Спокуха)Специалист конечно определит по диагностике причину неработающей подвески,а делитант нет.О чем я изначально и начал разговор еще не в этой теме,что к ОД только пока есть гарантия,дальше бежать сломя ноги.Конечно,если не нарвешься на адекватного ОД.Я пока не нарвался.

 

Что то долго мы мой случай мусолим.Подводя итог всей истории,я надеюсь,что ребята прочтут ее и сделают для себя выводы и не станут наступать на мои грабли.Надеюсь,хотя бы чем то моя история поможет.

[Grizzly]

,ok, разъяснили)).

Продолжим во вторник, когда я приеду от дилера Пежо.